Отрасль

Обслуживание ИБП и батарей на объектах связи

Телеком — это десятки и сотни площадок без постоянного персонала. Держать инженера на каждой невозможно, поэтому вся модель обслуживания строится вокруг двух вещей: мониторинга, который показывает, куда ехать, и маршрутного планового объезда, который закрывает регламент.

Обсудить объект

Рекомендуемый режим

Периодичность ТО: Раз в полгода, маршрутными объездами
Уровень контракта: Стандартный, с включённым мониторингом

Для площадок в жёстких климатических условиях — контроль батарей чаще.

Что нельзя обесточить

Узлы связи и коммутационное оборудование
Базовые станции
Транспортная сеть и оптические кроссы
Системы климатики контейнеров и шелтеров

Цена отказа

Отказ питания узла связи выводит из работы участок сети целиком. При этом на необслуживаемой площадке проблему часто обнаруживают только по факту падения сервиса.

Особенности

Что отличает обслуживание в этой отрасли

01

Маршрутное обслуживание

Планируем объезд площадок маршрутами, а не по одному выезду на объект. Это единственный способ уложиться в бюджет при большой сети.

02

Мониторинг вместо присутствия

Подключаем площадки к системе мониторинга: авария на любой из них становится видимой и адресной.

03

Батареи в необслуживаемых шкафах

В уличных шкафах батареи работают в широком температурном диапазоне и деградируют быстрее расчётного. Проверка — обязательный пункт каждого объезда.

04

Системы постоянного тока

Значительная часть телеком-парка — выпрямительные системы 48 В с батарейными линейками, а не ИБП переменного тока. Обслуживаем и то и другое.

Услуги

Что чаще всего нужно на таких объектах

Техобслуживание ИБП

Плановое ТО источников бесперебойного питания любых марок — по регламенту производителя и по факту состояния парка.

Мониторинг 24/7

Подключение парка к системе мониторинга: аварии видит дежурный инженер, а не вахтёр, у которого мигает лампочка.

Диагностика АКБ

Измерение внутреннего сопротивления, контрольный разряд с записью кривой, оценка остаточного ресурса каждой линейки.

Замена АКБ

Подбор по типоразмеру и режиму, замена линейки целиком, кроссировка с контролем моментов, вывоз старых батарей.

Вопросы

Телеком: частые вопросы

Обслуживаете ли вы распределённую сеть площадок в регионах?

Да. Для регионов работаем маршрутными объездами по графику и через партнёрские бригады в городах присутствия. Аварийная реакция в удалённых регионах медленнее, чем в Москве, и мы фиксируем это в SLA честно, а не обещаем 4 часа по всей стране.

Другие отрасли

Заявка

Расскажите про объект

Что стоит, какая нагрузка, есть ли резерв и сервисный байпас, когда обслуживалось в последний раз. По этим данным дадим предварительную программу и вилку по стоимости.