К основному содержанию
ESOLTSERVICE
Франция / США

Ремонт и обслуживание ИБП APC by Schneider Electric

Самый массовый парк в России: APC стоит и в серверных на 3 кВА, и в ЦОД на модульных Symmetra и Galaxy. После ухода вендора объекты остались без официального сервиса, при этом оборудование продолжает работать и требует обслуживания — это основной поток наших заявок.

Вендор ушёл из РФ
Мощности
0,5–1600 кВА
Также известна как
АПС, Эй-Пи-Си

Серии в работе

Smart-UPSSmart-UPS SRT / SRCSymmetra PX / LX / RMGalaxy VS / VM / VXGalaxy 5500 / 7000Back-UPS

Что делаем чаще всего

  • Ошибки батарейного модуля на Smart-UPS и Symmetra после исчерпания ресурса батарей
  • Замена батарейных картриджей RBC с восстановлением исходной конфигурации
  • Отказ вентиляторов и перегрев силовых модулей Symmetra PX
  • Ремонт и замена интеллектуальных модулей и плат управления
  • Сброс счётчиков наработки и корректная переинициализация после замены батарей

Запчасти и расходники

Батарейные сборки собираем из блоков нужного типоразмера с сохранением разъёма и корпуса картриджа. Вентиляторы, предохранители, конденсаторы подбираем по параметрам. Силовые модули Symmetra и Galaxy — ремонт или обменный фонд.

Если по конкретной машине ремонт нецелесообразен — скажем об этом прямо и посчитаем замену. Мы не продаём ремонт ради ремонта.

Услуги

Что мы делаем с оборудованием APC by Schneider Electric

Вопросы

APC by Schneider Electric: частые вопросы

Вы обслуживаете ИБП APC by Schneider Electric?

Да. В работе оборудование APC by Schneider Electric мощностью 0,5–1600 кВА, включая серии Smart-UPS, Smart-UPS SRT / SRC, Symmetra PX / LX / RM. Выполняем плановое техническое обслуживание, ремонт, диагностику и замену аккумуляторных батарей, пусконаладку и шеф-монтаж. Вендор ушёл из РФ.

Есть ли запчасти для APC by Schneider Electric?

Производитель прекратил официальную поддержку в России, поэтому фирменные запчасти и сервисная документация недоступны. На ремонтопригодность это влияет мало: мы работаем на уровне компонента, подбираем аналоги расходников и держим обменный фонд по ходовым узлам. Именно оборудование APC by Schneider Electric без вендорской поддержки составляет значительную часть нашей практики. Батарейные сборки собираем из блоков нужного типоразмера с сохранением разъёма и корпуса картриджа. Вентиляторы, предохранители, конденсаторы подбираем по параметрам. Силовые модули Symmetra и Galaxy — ремонт или обменный фонд.

Что чаще всего ломается у APC by Schneider Electric?

По нашей практике — ошибки батарейного модуля на Smart-UPS и Symmetra после исчерпания ресурса батарей; замена батарейных картриджей RBC с восстановлением исходной конфигурации; отказ вентиляторов и перегрев силовых модулей Symmetra PX. Точная причина определяется диагностикой: журнал событий и замеры под нагрузкой обычно локализуют неисправность за один выезд.

Вы официальный сервисный центр APC by Schneider Electric?

Нет. Мы независимая сервисная организация и не выступаем от имени производителя. Название марки используется для указания того, с каким оборудованием мы работаем. Если ваше оборудование на действующей гарантии производителя и официальный сервис доступен, разумнее сначала обратиться туда.

Другие марки

Мы работаем не только с этой маркой

Заявка

У вас APC by Schneider Electric — расскажите, что с ним

Модель, мощность, код ошибки с панели и возраст батарей. Этого достаточно, чтобы инженер дал первую оценку по телефону.

ESOLT Service — независимая сервисная организация. Мы не являемся авторизованным сервисным центром APC by Schneider Electric и не выступаем от имени производителя; товарный знак принадлежит правообладателю.

С чем нужна помощь

Насколько срочно

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных.